Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

GRUPO RUBIO SERVICIOS HIGIÉNICOS INTEGRALES S.L.
NIF: B31784051
Morada: Polígono Ultrapuertos, Nave 1, 31500 Tudela, Navarra
Telefone: 678 455 121
Email: info@xanael.es
Web: xanael.es

2. Dados que recolhemos

Através dos formulários do nosso site (contacto comercial, colaboradores, distribuidores e incidências), recolhemos os seguintes dados pessoais:

Nome e apelidos
Endereço de correio eletrónico
Número de telefone
Empresa e setor (quando aplicável)
Mensagem ou descrição da consulta

3. Finalidade do tratamento

Responder a consultas comerciais e pedidos de informação.
Gerir relações com colaboradores e distribuidores.
Tratar incidências técnicas relacionadas com os nossos produtos.
Enviar comunicações comerciais caso o utilizador tenha dado o seu consentimento expresso.

4. Armazenamento de dados

Os dados enviados através dos formulários são armazenados numa base de dados própria alojada no servidor de GRUPO RUBIO SERVICIOS HIGIÉNICOS INTEGRALES S.L. Estes dados são acessíveis exclusivamente através de um painel de administração interno protegido com autenticação segura (cookies httpOnly), ao qual apenas tem acesso o pessoal autorizado.

Adicionalmente, os dados de contactos comerciais e distribuidores podem ser sincronizados com a nossa plataforma de marketing (Mautic), alojada em servidores próprios, com a finalidade de gerir comunicações e acompanhamento comercial.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados enquanto existir uma relação comercial ou interesse legítimo, e em todo o caso durante os prazos legalmente estabelecidos. Poderá solicitar a sua eliminação a qualquer momento.

6. Direitos do utilizador

Pode exercer os seus direitos de:

Acesso, retificação e eliminação dos seus dados.
Limitação e oposição ao tratamento.
Portabilidade dos dados.

Para exercer estes direitos, escreva para info@xanael.es.

7. Segurança

O XANAEL aplica medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição. O acesso ao painel de administração está protegido mediante autenticação segura e apenas é acessível por pessoal autorizado.